Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает принципы и порядок обработки персональных данных пользователей игровой платформы, определяет права и обязанности сторон при работе с конфиденциальной информацией в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Данный документ является неотъемлемой частью пользовательского соглашения и регулирует отношения между оператором и игроками в области защиты персональных данных. Последнее обновление: 15 декабря 2024 года.
1. Общие положения и область применения
Политика конфиденциальности распространяется на все виды персональных данных, обрабатываемых оператором игровой платформы в рамках предоставления услуг онлайн-казино. Настоящий документ разработан в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Политика применяется ко всем пользователям сервиса независимо от способа доступа к платформе, включая веб-версию, мобильное приложение и другие интерфейсы.
Оператор гарантирует соблюдение принципов законности, справедливости, целесообразности и добросовестности при обработке персональных данных. Все процедуры обработки информации осуществляются с соблюдением требований по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке. Политика конфиденциальности может изменяться оператором в одностороннем порядке с обязательным уведомлением пользователей о внесённых изменениях.
2. Типы собираемых персональных данных
| Категория данных | Типы информации | Источник получения |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | ФИО, дата рождения, пол, гражданство | Форма регистрации, документы верификации |
| Контактная информация | Email, номер телефона, адрес проживания | Профиль пользователя, процедуры KYC |
| Финансовые данные | Банковские реквизиты, история транзакций | Платёжные системы, банковские переводы |
| Технические данные | IP-адрес, cookies, информация об устройстве | Автоматический сбор при посещении сайта |
Дополнительно могут собираться биометрические персональные данные в рамках процедур идентификации личности пользователя. Сбор таких данных осуществляется только с явного согласия пользователя и исключительно для целей верификации аккаунта и предотвращения мошенничества. Все биометрические данные обрабатываются с применением усиленных мер защиты информации.
3. Цели обработки персональных данных
- Регистрация и ведение пользовательских аккаунтов на игровой платформе
- Обеспечение доступа к игровым услугам и функциям казино
- Проведение финансовых операций и обработка платежей
- Выполнение процедур идентификации и верификации пользователей
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности платформы
- Соблюдение требований антиотмывочного законодательства
- Предоставление технической поддержки и клиентского сервиса
- Проведение маркетинговых кампаний и информирование о бонусах
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в рамках указанных целей и не может использоваться для иных задач без получения дополнительного согласия пользователя. Оператор обязуется не обрабатывать персональные данные способом, несовместимым с целями их сбора, и обеспечивать актуальность и достоверность обрабатываемой информации.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных пользователей осуществляется на основании следующих правовых оснований в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Основным правовым основанием является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемое в письменной форме при регистрации на игровой платформе.
Дополнительными правовыми основаниями служат необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также необходимость соблюдения правовых обязательств, распространяющихся на оператора. В определённых случаях обработка может осуществляться для защиты жизненно важных интересов субъекта персональных данных или третьих лиц.
5. Способы и сроки обработки информации
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Автоматизированная обработка включает сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных с применением современных информационных технологий.
- Сбор персональных данных осуществляется непосредственно у субъекта
- Систематизация данных производится в защищённых базах данных
- Накопление информации происходит в зашифрованном виде
- Хранение данных обеспечивается на серверах с высоким уровнем защиты
- Передача информации осуществляется по защищённым каналам связи
Сроки обработки персональных данных определяются целями их сбора и требованиями действующего законодательства. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.
6. Меры защиты и обеспечения безопасности
Оператор применяет комплекс организационных и технических мер для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке. Система защиты информации разработана с учётом актуальных угроз безопасности и соответствует требованиям действующего законодательства в области защиты персональных данных.
- Шифрование персональных данных при передаче и хранении
- Применение современных криптографических алгоритмов
- Ограничение доступа к персональным данным по принципу минимальной достаточности
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам обработки данных
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты
- Мониторинг безопасности и оперативное реагирование на инциденты
- Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые дали письменное обязательство о неразглашении конфиденциальной информации. Все технические средства защиты регулярно проверяются на предмет эффективности и актуализируются в соответствии с развитием технологий.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные пользователей могут передаваться третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством или с согласия субъекта персональных данных. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные пользователей в коммерческих целях без их явного согласия.
Передача персональных данных может осуществляться следующим категориям третьих лиц: платёжным системам и банкам для обработки финансовых транзакций, государственным органам в случаях, установленных законодательством, поставщикам технических услуг, действующим в качестве обработчиков персональных данных. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и применять адекватные меры защиты информации.
8. Права субъектов персональных данных
Каждый пользователь обладает широким спектром прав в отношении своих персональных данных, закреплённых действующим законодательством Российской Федерации. Реализация данных прав обеспечивается оператором в установленные законом сроки и в порядке, предусмотренном внутренними процедурами обработки обращений пользователей.
- Право на получение информации о факте обработки персональных данных
- Право на доступ к своим персональным данным и ознакомление с ними
- Право на уточнение, исправление или дополнение персональных данных
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
- Право на удаление персональных данных при определённых условиях
- Право на ограничение обработки персональных данных
- Право на портируемость персональных данных
- Право на возражение против обработки персональных данных
Для реализации своих прав пользователи могут направлять письменные обращения в службу поддержки оператора. Все обращения рассматриваются в течение тридцати дней с момента их получения, при необходимости данный срок может быть продлён с уведомлением заявителя.
9. Использование cookies и веб-технологий
Игровая платформа использует технологию cookies и аналогичные веб-технологии для улучшения пользовательского опыта, обеспечения функциональности сервиса и сбора статистической информации о посещении сайта. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайта.
Используются следующие типы cookies: необходимые cookies для обеспечения базовой функциональности сайта, функциональные cookies для запоминания предпочтений пользователя, аналитические cookies для сбора статистики посещений, маркетинговые cookies для показа персонализированной рекламы. Пользователи могут управлять настройками cookies через настройки своего браузера, однако отключение некоторых типов cookies может ограничить функциональность платформы.
10. Контактная информация и процедура подачи жалоб
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться к оператору через официальные каналы связи. Служба поддержки работает круглосуточно и готова предоставить разъяснения по вопросам применения настоящей Политики конфиденциальности, а также оказать содействие в реализации прав субъектов персональных данных.
В случае несогласия с действиями оператора в области обработки персональных данных пользователи имеют право подать жалобу в Роскомнадзор или обратиться в суд в порядке, установленном действующим законодательством. Оператор обязуется рассматривать все поступающие жалобы объективно и принимать необходимые меры для устранения выявленных нарушений в области защиты персональных данных.